Política de privacidade

Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento de seus dados pessoais não é legalmente ou contratualmente obrigatório, nem é necessário para a celebração de um contrato. Você não é obrigado a fornecer seus dados, e a não prestação dessas informações não terá consequências. Isso se aplica apenas na medida em que nenhuma indicação diferente seja feita nos processos de tratamento de dados descritos a seguir.

"Dados pessoais" são todas as informações que se referem a uma pessoa física identificada ou identificável.

Arquivos de Registro do Servidor

Você pode visitar nossas páginas da web sem fornecer informações sobre sua identidade.

A cada acesso ao nosso site, seu navegador de internet transmite automaticamente dados de uso para nós ou para nosso provedor de hospedagem/serviço de TI, que são armazenados em arquivos de registro do servidor (os chamados server log files). Esses dados armazenados incluem, por exemplo, o nome da página acessada, a data e a hora do acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante.

O processamento desses dados é baseado no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), devido ao nosso interesse legítimo predominante em garantir o funcionamento sem falhas do nosso site e melhorar nossa oferta.

Seus dados podem ser transmitidos e processados em países terceiros fora da União Europeia, especialmente para o Canadá e os Estados Unidos. Para o Canadá, há uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Para os EUA, existe a decisão de adequação da Comissão Europeia conhecida como Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). No entanto, a Shopify não é certificada pelo TADPF. Essa transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais equivalentes às Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

Contato

Responsável pelo Tratamento de Dados

Entre em contato conosco se desejar. O responsável pelo tratamento de dados é:

Danielle Kerntopf
Grimmer Str. 84-85
17489 Greifswald
Alemanha
Telefone: +49 3834 854639
E-mail: info@daniellekerntopf.com

Contato Iniciado pelo Cliente por E-mail

Se você entrar em contato conosco por e-mail de forma espontânea, coletaremos seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail e texto da mensagem) apenas no escopo fornecido por você. O processamento desses dados tem como finalidade responder à sua solicitação.

Se o contato for feito para a execução de medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta sobre um produto, elaboração de orçamento) ou estiver relacionado a um contrato já celebrado entre você e nós, essa baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do GDPR.

Se o contato for feito por outros motivos, o processamento de dados ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR, devido ao nosso interesse legítimo predominante em processar e responder à sua solicitação. Nesse caso, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR, por razões decorrentes de sua situação específica.

Seu endereço de e-mail será utilizado exclusivamente para processar sua solicitação. Seus dados serão excluídos após o cumprimento das obrigações legais de retenção, a menos que você tenha consentido com um processamento e uso adicional.

Coleta e Processamento ao Usar o Formulário de Contato

Ao utilizar nosso formulário de contato, coletamos seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail e texto da mensagem) apenas no escopo fornecido por você. O processamento desses dados tem como finalidade permitir o contato.

Se o contato for feito para a execução de medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta sobre um produto, elaboração de orçamento) ou estiver relacionado a um contrato já celebrado entre você e nós, essa baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do GDPR.

Se o contato for feito por outros motivos, o processamento de dados ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR, devido ao nosso interesse legítimo predominante em processar e responder à sua solicitação. Nesse caso, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR, por razões decorrentes de sua situação específica.

Seu endereço de e-mail será utilizado exclusivamente para processar sua solicitação. Seus dados serão excluídos após o cumprimento das obrigações legais de retenção, a menos que você tenha consentido com um processamento e uso adicional.

Coleta e Processamento ao Enviar Imagens por E-mail

Você tem a opção de nos enviar imagens por e-mail no contexto da solicitação de um produto personalizado.

Ao enviar suas imagens, coletamos seus dados pessoais (como a imagem de uma pessoa identificável) apenas no escopo fornecido por você. O processamento desses dados tem como finalidade a criação de produtos personalizados. A imagem enviada servirá como modelo para a produção do produto (por exemplo, impressão em camisetas).

Esse processamento ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do GDPR, sendo necessário para a execução de um contrato celebrado com você.

Seus dados não serão compartilhados com terceiros. A imagem enviada será usada exclusivamente para a prestação do serviço. Seus dados serão excluídos após o cumprimento das obrigações legais de retenção, a menos que você tenha consentido com um processamento e uso adicional.

Conta do Cliente | Pedidos

Conta do Cliente

Ao criar uma conta de cliente, coletamos seus dados pessoais conforme indicado. O processamento dos dados tem o objetivo de melhorar sua experiência de compra e simplificar o processamento de pedidos. O processamento ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a do GDPR, mediante seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado até a revogação. Sua conta será então excluída.

Coleta, Processamento e Compartilhamento de Dados Pessoais em Pedidos

Ao fazer um pedido, coletamos e processamos seus dados pessoais apenas na medida necessária para cumprir e processar seu pedido e atender às suas solicitações. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato. A não disponibilização dos dados resultará na impossibilidade de celebrar o contrato. O processamento ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do GDPR, sendo essencial para a execução do contrato.

Seus dados podem ser compartilhados, por exemplo, com empresas de envio, fornecedores de dropshipping ou fulfillment, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de processamento de pedidos e prestadores de serviços de TI. Em todos os casos, seguimos estritamente as disposições legais. O volume de dados transferidos é minimizado.

Seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular para o Canadá e os EUA, onde serão processados. Para o Canadá, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Para os EUA, existe a decisão de adequação do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Shopify não é certificada pelo TADPF. Essa transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais equivalentes às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

Publicidade

Uso do Endereço de E-mail para Envio de Newsletters

Usamos seu endereço de e-mail exclusivamente para fins de publicidade própria, enviando newsletters, desde que você tenha dado consentimento explícito para isso. O processamento ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a do GDPR, mediante seu consentimento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado até a revogação. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento por meio do link presente no e-mail ou entrando em contato conosco. Seu e-mail será então removido da lista de distribuição.

Uso do Endereço de E-mail para Envio de Publicidade Direta

Usamos o endereço de e-mail que obtivemos na venda de um produto ou serviço para enviar eletronicamente publicidade de nossos próprios produtos ou serviços similares aos que você já adquiriu, a menos que você tenha se oposto a esse uso. O fornecimento do endereço de e-mail é necessário para a celebração do contrato. A não disponibilização impede a conclusão do contrato. O processamento ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR, devido ao nosso interesse legítimo em publicidade direta. Você pode se opor ao uso do seu e-mail para esse fim a qualquer momento, enviando-nos uma notificação. Os dados de contato para isso podem ser encontrados no Informações Legais. Você também pode utilizar o link de cancelamento disponível no e-mail de publicidade. Não há custos adicionais além das tarifas básicas de transmissão.

Prestadores de Serviços de Pagamento | Avaliação de Crédito

Uso das Opções de Pagamento da Klarna

Usamos em nosso site o serviço de pagamento da Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia; "Klarna"). Ao selecionar e utilizar o pagamento via Klarna, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos à Klarna para que o contrato com a forma de pagamento escolhida possa ser cumprido. Esse processamento ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do GDPR.

Cookies podem ser armazenados para permitir o reconhecimento do seu navegador. O processamento resultante dos dados ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR, devido ao nosso interesse legítimo em oferecer diferentes métodos de pagamento aos clientes. Você pode se opor a esse processamento a qualquer momento, por razões relacionadas à sua situação particular.

Para algumas formas de pagamento, como "Pay Later" (Fatura), "Pay Now" (Débito Direto, Cartão de Crédito, Transferência Imediata) e "Financing" (Compra Parcelada), a Klarna se reserva o direito de realizar uma análise de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos, utilizando informações de agências de crédito.

Para isso, a Klarna transfere os dados pessoais necessários para a verificação de crédito, como nome, endereço, gênero, e-mail, endereço IP e informações relacionadas ao pedido, para uma agência de crédito. Os dados são utilizados para fins de verificação de identidade e avaliação da solvência do cliente. As informações obtidas incluem a probabilidade estatística de inadimplência, permitindo que a Klarna tome uma decisão ponderada sobre a concessão, execução ou rescisão do contrato.

A verificação de crédito pode incluir valores de pontuação (score), calculados com base em métodos estatísticos reconhecidos, que podem considerar dados de endereço na análise. Todos os direitos de proteção dos seus dados são respeitados conforme a legislação vigente.

O processamento desses dados tem como finalidade a análise de crédito para a formalização de um contrato. Ele ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), devido ao interesse legítimo da Klarna em prevenir inadimplência ao oferecer pagamento antecipado.

Você tem o direito de contestar o processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, caso haja motivos relacionados à sua situação específica. Para isso, basta entrar em contato diretamente com a Klarna.

O fornecimento desses dados é necessário para a formalização do contrato com o método de pagamento escolhido. Caso os dados não sejam fornecidos, o pagamento com a opção selecionada não poderá ser concluído.

Para mais informações, incluindo as agências de crédito para as quais a Klarna pode enviar seus dados pessoais, acesse:

Informações gerais sobre a Klarna:

Seus dados pessoais são tratados pela Klarna de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis e conforme indicado nas políticas de privacidade da empresa:

Cookies

Nosso site utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador da web no sistema do usuário. Quando um usuário acessa um site, um cookie pode ser salvo em seu sistema operacional. Esse cookie contém uma sequência de caracteres única, permitindo a identificação do navegador quando o site for acessado novamente.

Os cookies são armazenados em seu computador, o que lhe dá total controle sobre seu uso. Você pode configurar seu navegador para ser notificado antes que os cookies sejam armazenados e decidir individualmente se deseja aceitá-los. Além disso, é possível impedir completamente o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados contidos neles. Cookies já armazenados podem ser excluídos a qualquer momento. No entanto, informamos que isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Para saber como gerenciar (ou desativar) cookies nos principais navegadores, consulte os links abaixo:

Cookies tecnicamente necessários

A menos que especificado de outra forma nesta política de privacidade, utilizamos apenas cookies tecnicamente essenciais para tornar nosso site mais fácil de usar, eficiente e seguro. Além disso, esses cookies permitem que nossos sistemas reconheçam seu navegador mesmo após uma mudança de página, possibilitando a oferta de determinados serviços. Algumas funções do site só podem ser disponibilizadas com o uso desses cookies, pois exigem que o navegador seja reconhecido novamente após a navegação.

O uso de cookies ou tecnologias semelhantes ocorre com base no § 25, parágrafo 2 da TDDDG. O processamento de seus dados pessoais ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), devido ao nosso legítimo interesse em garantir a funcionalidade ideal do site e uma experiência do usuário eficiente e intuitiva.

Você tem o direito de, a qualquer momento, se opor ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação específica.

Plug-ins e Outros Recursos

Uso do YouTube

Em nosso site, utilizamos a função de incorporação de vídeos do YouTube, um serviço da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "YouTube"). O YouTube é uma empresa afiliada à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google").

Essa funcionalidade exibe vídeos armazenados no YouTube dentro de um iFrame em nosso site, com a opção de "Modo de Privacidade Aprimorado" ativada. Isso significa que nenhuma informação dos visitantes do site é armazenada pelo YouTube até que um vídeo seja reproduzido. Somente ao iniciar a reprodução de um vídeo, os dados do usuário são transmitidos ao YouTube e armazenados.

Seus dados podem ser transferidos para os Estados Unidos. A União Europeia reconheceu que os EUA possuem um nível adequado de proteção de dados com base no Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). O YouTube está certificado sob esse regulamento e, portanto, comprometido a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.

O uso de cookies ou tecnologias semelhantes ocorre somente com o seu consentimento, conforme o § 25, parágrafo 1, frase 1 da TDDDG, em conjunto com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados - DSGVO). O processamento dos seus dados pessoais também ocorre com base no seu consentimento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado antes da revogação.

Para mais informações sobre a coleta e uso de dados pelo YouTube e pela Google, bem como sobre seus direitos e opções para proteger sua privacidade, consulte a Política de Privacidade do YouTube:
https://www.youtube.com/t/privacy

Direitos dos Titulares de Dados e Tempo de Armazenamento

Duração do Armazenamento

Após a conclusão total do contrato, os dados são inicialmente armazenados durante o período de garantia e, posteriormente, de acordo com os prazos legais de retenção, especialmente fiscais e comerciais. Após o término desses prazos, os dados são excluídos, a menos que você tenha consentido com o armazenamento e uso contínuo.

Seus Direitos

Se os requisitos legais forem atendidos, você tem os seguintes direitos conforme os Artigos 15 a 20 do GDPR:
Direito de acesso aos seus dados
Direito de retificação de informações incorretas
Direito de exclusão dos dados armazenados
Direito de restrição do processamento dos seus dados
Direito à portabilidade dos dados

Além disso, conforme o Art. 21, parágrafo 1 do GDPR, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados, especialmente se esse processamento for baseado no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR ou para fins de marketing direto.

Direito de Reclamação junto à Autoridade de Controle

Se você acreditar que o processamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação, você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão, conforme o Art. 77 do GDPR.

Você pode apresentar sua reclamação à autoridade supervisora responsável por nós, cujos detalhes de contato são:

Comissário Estadual de Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Mecklenburg-Pomerânia
Endereço: Werderstraße 74a, 19055 Schwerin, Alemanha
Telefone: +49 385 594940
Fax: +49 385 5949458
E-mail: info@datenschutz-mv.de

Direito de Oposição ao Processamento de Dados

Se o processamento de seus dados pessoais for baseado em nosso interesse legítimo conforme o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR, você tem o direito de se opor a esse processamento a qualquer momento, caso existam razões decorrentes de sua situação específica.

Após sua oposição, cessaremos o processamento dos seus dados, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos que superem seus interesses, direitos e liberdades ou se o processamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Se seus dados pessoais forem processados para fins de marketing direto, você pode se opor a qualquer momento, notificando-nos. Após sua oposição, cessaremos imediatamente o processamento de seus dados para esse fim.

Última atualização: 22 de outubro de 2024